Trong bối cảnh môi trường làm việc ngày càng biến đổi, mong muốn tìm kiếm ý nghĩa và sự hài lòng trong công việc đã trở thành ưu tiên của nhiều nhân viên. Chính vì thế, khái niệm “Job Crafting” (tái định hình công việc) đang nổi lên như một xu hướng mang tính cách mạng. Đây không chỉ là cách nhân viên điều chỉnh công việc để phù hợp hơn với năng lực và sở thích cá nhân, mà còn là công cụ giúp tổ chức khai thác tối đa tiềm năng đội ngũ của mình.
Trong bài viết này, hãy cùng CareFor EAP tìm hiểu sâu hơn về “Job Crafting,” những tác động mà nó mang lại, cũng như các chiến lược để triển khai hiệu quả trong môi trường làm việc.
“Job crafting” là gì?
“Job crafting” là quá trình mà nhân viên chủ động điều chỉnh hoặc tái cấu trúc nhiệm vụ, mối quan hệ và cách nhìn nhận công việc để tăng tính phù hợp với giá trị, kỹ năng và sở thích cá nhân. Thay vì tiếp nhận vai trò một cách thụ động, nhân viên thực hiện “Job crafting” để công việc trở nên ý nghĩa hơn, thú vị hơn và phù hợp hơn với nhu cầu của bản thân.
Ba hình thức chính của “Job crafting” bao gồm:
Thay đổi nhiệm vụ (Task Crafting): Nhân viên điều chỉnh hoặc tái cấu trúc các nhiệm vụ để phù hợp hơn với thế mạnh hoặc sở thích của mình. Ví dụ, một chuyên viên marketing có thể ưu tiên thực hiện các chiến dịch sáng tạo nội dung thay vì tập trung vào phân tích dữ liệu.
Thay đổi mối quan hệ (Relational Crafting): Điều chỉnh cách tương tác với đồng nghiệp, khách hàng hoặc quản lý để xây dựng mối quan hệ tích cực hơn. Điều này có thể bao gồm việc tìm kiếm cơ hội hợp tác mới hoặc tăng cường kết nối với những người xung quanh.
Thay đổi nhận thức (Cognitive Crafting): Nhân viên thay đổi cách nhìn nhận về công việc nhằm tìm thấy ý nghĩa và giá trị cao hơn. Ví dụ, thay vì xem công việc bán hàng là một áp lực doanh số, họ có thể coi đó là cơ hội để giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Tại sao “Job crafting” đang trở thành xu hướng quan trọng?
Xu hướng cá nhân hóa công việc: Nêu rõ rằng trong thời đại mà nhân viên muốn được nhìn nhận không chỉ như một phần của hệ thống, họ muốn cá nhân hóa vai trò để phù hợp với giá trị và đam mê của mình.
Làm việc từ xa và linh hoạt: Sự gia tăng của làm việc từ xa khiến “Job crafting” trở thành công cụ thiết yếu để giữ nhân viên gắn bó và hứng thú với công việc.
Nhu cầu cải thiện sức khỏe tinh thần: Mối liên hệ giữa việc tự điều chỉnh công việc và giảm nguy cơ kiệt sức.
Tác động của thế hệ lao động mới: Những người trẻ (Gen Z, Millennials) thường tìm kiếm ý nghĩa trong công việc hơn là chỉ tập trung vào tiền lương.
“Job crafting” ảnh hưởng như thế nào?
“Job crafting” mang lại lợi ích không chỉ cho cá nhân mà còn cho tổ chức và môi trường làm việc chung. Dưới đây là các tác động cụ thể:
Đối với cá nhân
Tăng sự hài lòng trong công việc: Khi công việc được điều chỉnh phù hợp với sở thích và kỹ năng, nhân viên cảm thấy hạnh phúc và gắn bó hơn.
Cải thiện sức khỏe tinh thần: Việc tìm thấy ý nghĩa trong công việc giúp giảm căng thẳng và nguy cơ kiệt sức (burnout).
Nâng cao động lực và hiệu suất: Nhân viên trở nên chủ động hơn, sáng tạo hơn và có khả năng giải quyết vấn đề tốt hơn.
Đối với tổ chức
Tăng năng suất lao động: Nhân viên cảm thấy gắn bó với công việc và tổ chức, từ đó làm việc hiệu quả hơn.
Cải thiện văn hóa doanh nghiệp: “Job crafting” khuyến khích sự sáng tạo và tinh thần hợp tác, tạo nên một môi trường làm việc tích cực.
Thu hút và giữ chân nhân tài: Theo nghiên cứu của BetterUp, tổ chức nào áp dụng chiến lược “Job crafting” thường thu hút được các nhân viên tài năng và duy trì tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn.
Tác động lâu dài
Một tổ chức khuyến khích “Job crafting” sẽ trở thành nơi mà nhân viên muốn làm việc, góp phần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ.
Các nhận biết hiện tượng “Job crafting”
Mặc dù “Job crafting” thường mang lại lợi ích, nhưng đôi khi nó có thể dẫn đến sự mất cân bằng hoặc các vấn đề nếu không được thực hiện đúng cách. Dưới đây là những dấu hiệu nhận biết khi hiện tượng này đi sai hướng:
Thay đổi không đồng nhất: Một số nhân viên thực hiện quá nhiều thay đổi cá nhân mà không cân nhắc đến ảnh hưởng đến nhóm hoặc tổ chức.
Mâu thuẫn với trách nhiệm công việc: Các thay đổi không phù hợp với mục tiêu hoặc kỳ vọng của tổ chức, gây ra sự thiếu hiệu quả.
Tập trung quá nhiều vào sở thích cá nhân: Nhân viên ưu tiên những nhiệm vụ họ thích, dẫn đến sự bỏ bê các công việc quan trọng khác.
Giảm sự phối hợp trong nhóm: Việc tự ý thay đổi nhiệm vụ hoặc cách thức làm việc có thể gây ra sự xung đột hoặc thiếu liên kết trong nhóm.
Chiến lược hỗ trợ giải quyết vấn đề “Job crafting” cho lãnh đạo
Để tận dụng “Job crafting” một cách hiệu quả, lãnh đạo cần thực hiện các chiến lược sau:
Tạo văn hóa khuyến khích thay đổi: Khuyến khích nhân viên tìm cách làm mới công việc của họ. Điều này có thể bao gồm việc tổ chức các buổi thảo luận nhóm hoặc hội thảo để nhân viên chia sẻ ý tưởng.
Cung cấp hướng dẫn cụ thể: Triển khai các chương trình đào tạo về “Job crafting” để giúp nhân viên hiểu rõ cách tái định hình công việc mà vẫn đảm bảo hiệu quả cho tổ chức.
Hỗ trợ các công cụ đánh giá: Sử dụng các công cụ như đánh giá năng lực hoặc khảo sát sở thích cá nhân để giúp nhân viên nhận biết điểm mạnh và cách tận dụng chúng trong công việc.
Đưa ra phản hồi liên tục: Lãnh đạo cần lắng nghe ý kiến của nhân viên và cung cấp phản hồi mang tính xây dựng để điều chỉnh “Job crafting” theo hướng tích cực.
Kết nối mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức: Đảm bảo rằng các thay đổi mà nhân viên thực hiện phù hợp với mục tiêu và giá trị của tổ chức, tạo nên sự cân bằng giữa nhu cầu cá nhân và lợi ích chung.
Kết luận
“Job crafting” không chỉ là cách để nhân viên tìm thấy niềm vui và sự hài lòng trong công việc, mà còn là một chiến lược hiệu quả giúp tổ chức tăng cường năng suất, gắn kết đội ngũ và xây dựng một văn hóa làm việc tích cực. Tuy nhiên, để khai thác tối đa lợi ích, cần có sự hỗ trợ từ lãnh đạo và sự hợp tác chặt chẽ giữa cá nhân và tổ chức. Với những chiến lược đúng đắn, “Job crafting” hoàn toàn có thể trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và vươn xa.
Nguồn tham khảo
Berg, J. M. (2007). What is Job Crafting and Why Does It Matter?
BetterUp. What is Job Crafting and Why Does It Matter? Retrieved from https://www.betterup.com/blog/what-is-job-crafting-and-why-does-it-matter
Harvard Business Review. (2020). What Job Crafting Looks Like. Retrieved from https://hbr.org/2020/03/what-job-crafting-looks-like
Positive Psychology. Job Crafting. Retrieved from https://positivepsychology.com/job-crafting/
The MBA Insider.. What is Job Crafting? Retrieved from https://thembains.com/what-is-job-crafting/
Comments