top of page

Hướng Dẫn Quy Trình Thiết Lập Chương Trình Đào Tạo Doanh Nghiệp Theo Mô Hình ADDIE

Trong quản trị nhân sự, điều khác biệt không chỉ nằm ở mức lương hay chính sách thưởng phạt, mà đến từ chương trình đào tạo doanh nghiệp hiệu quả – yếu tố quyết định việc nhân viên có thật sự phát triển kỹ năng, tăng năng suất và gắn bó lâu dài hay không.

Một trong những mô hình nền tảng giúp lý giải và triển khai rõ ràng điều này chính là Mô hình ADDIE – quy trình thiết lập chương trình đào tạo doanh nghiệp chuẩn mực.


Quy Trình Thiết Lập Chương Trình Đào Tạo Doanh Nghiệp Là Gì?

Định nghĩa

Quy trình thiết lập chương trình đào tạo doanh nghiệp theo mô hình ADDIE (Analysis - Design - Development - Implementation - Evaluation) là một khung lý thuyết về thiết kế hướng dẫn, được phát triển bởi Trung tâm Nghiên cứu Đại học Florida State vào những năm 1970.


Mô hình này tập trung vào nguồn gốc của chương trình đào tạo hiệu quả – liệu đào tạo được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế (phân tích sâu) hay chỉ là hình thức (thiết kế sơ sài, không đo lường).


Điểm cốt lõi của quy trình ADDIE trong bối cảnh doanh nghiệp là: khi năm giai đoạn được thực hiện tuần tự và lặp lại, chương trình đào tạo doanh nghiệp sẽ được tối ưu, giúp nhân viên nâng cao kỹ năng, sáng tạo và đóng góp bền vững hơn.

“ADDIE Model” - Ứng dụng mô hình ADDIE trong chương trình đào tạo doanh nghiệp
“ADDIE Model” - Ứng dụng mô hình ADDIE trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Năm giai đoạn cơ bản của quy trình ADDIE bao gồm:

  • Phân tích (Analysis): Xác định nhu cầu đào tạo, khoảng trống kỹ năng và mục tiêu kinh doanh.

  • Thiết kế (Design): Lập kế hoạch nội dung, phương pháp và mục tiêu học tập cụ thể.

  • Phát triển (Development): Xây dựng tài liệu, công cụ và nội dung thực tế.

  • Thực hiện (Implementation): Triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên.

  • Đánh giá (Evaluation): Đo lường hiệu quả và cải thiện cho các chu kỳ sau.


Mô hình ADDIE trong bối cảnh doanh nghiệp

Mô hình ADDIE áp dụng trong chương trình đào tạo doanh nghiệp: ADDIE Model in Workplace.png Mô hình ADDIE (Branch, 2009) giải thích rằng bối cảnh tổ chức và nhu cầu cá nhân sẽ tác động đến mức độ thành công của từng giai đoạn, từ đó ảnh hưởng đến

  • Quy trình đào tạo (Training Process) Nếu được thiết lập đúng cách → chương trình đào tạo mang tính khả thi cao, nhân viên áp dụng ngay và tăng hiệu suất. Nếu bị bỏ qua → chương trình đào tạo trở nên hình thức, lãng phí nguồn lực, dễ dẫn đến thất bại và giảm động lực. Và cuối cùng là dẫn đến

  • Kết quả đầu ra (Outcomes): Hành vi công việc (Work behaviors): chất lượng kỹ năng, năng suất, sáng tạo. Sức khỏe & gắn kết (Health & wellness): sự hài lòng, phát triển nghề nghiệp, hay ngược lại là kiệt sức và turnover cao.


Nói cách khác: Doanh nghiệp nào áp dụng quy trình ADDIE để thiết lập chương trình đào tạo doanh nghiệp thì sẽ có đội ngũ chuyên nghiệp, năng động và gắn bó. Ngược lại, nếu bỏ qua, doanh nghiệp sẽ đối mặt với khoảng trống kỹ năng, giảm năng suất và chi phí đào tạo lãng phí.


Doanh nghiệp có thể làm gì để thiết lập chương trình đào tạo hiệu quả theo ADDIE?

Để thiết lập chương trình đào tạo doanh nghiệp theo mô hình ADDIE, các nhà quản lý nhân sự có thể tập trung vào việc thực hiện tuần tự năm giai đoạn, đảm bảo tính lặp lại và đo lường. Một số chiến lược thực tiễn bao gồm:

  • Phân tích nhu cầu kỹ lưỡng: Thu thập dữ liệu qua khảo sát, phỏng vấn và phân tích KPI để xác định khoảng trống kỹ năng chính xác, tránh đào tạo không cần thiết.

  • Thiết kế mục tiêu SMART: Xây dựng outline chi tiết với mục tiêu cụ thể, phương pháp đa dạng (e-learning, workshop) và tài liệu hỗ trợ, đảm bảo phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.

  • Phát triển nội dung thực chiến: Tạo tài liệu, video và công cụ thực hành, thử nghiệm pilot với nhóm nhỏ để chỉnh sửa trước khi mở rộng.

  • Thực hiện linh hoạt và hỗ trợ: Lập lịch đào tạo, cung cấp mentor và theo dõi tham gia, sử dụng nền tảng LMS để nhân viên học mọi lúc.

  • Đánh giá liên tục theo Kirkpatrick: Sử dụng 4 cấp độ (phản ứng, học hỏi, hành vi, kết quả) để đo ROI, thu feedback và cải thiện cho chương trình đào tạo tiếp theo.

Quy trình triển khai chương trình đào tạo tại nơi làm việc
Quy trình triển khai chương trình đào tạo tại nơi làm việc

Dịch vụ đào tạo doanh nghiệp tại CareFor EAP

Các chương trình đào tạo doanh nghiệp của CareFor EAP được xây dựng dựa trên nền tảng tâm lý học ứng dụng, giúp nhân viên phát triển toàn diện cả sức khỏe tinh thần lẫn năng lực công việc. Chúng tôi cung cấp các khóa huấn luyện đa dạng như trí tuệ cảm xúc (EQ), tự chăm sóc bản thân, quản lý mối quan hệ, phát triển bản thân, quản lý cảm xúc...


Mỗi chương trình được thiết kế riêng theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp, giúp đội ngũ nhân viên không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn gắn kết, hạnh phúc và bền vững hơn.

Kết luận

Quy trình thiết lập chương trình đào tạo doanh nghiệp theo mô hình ADDIE không chỉ là một khung lý thuyết, mà là kim chỉ nam chiến lược cho quản trị nhân sự hiện đại. Doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực và giữ chân nhân tài cần đi xa hơn các khóa học ngẫu hứng. Điều quan trọng là xây dựng quy trình có hệ thống, phân tích nhu cầu và đánh giá kết quả – để chương trình đào tạo doanh nghiệp thực sự mang lại giá trị lâu dài.


Nguồn tham khảo

Bình luận

bottom of page