Trong đào tạo và phát triển doanh nghiệp (L&D), việc thiết kế nội dung chuẩn xác là chưa đủ. Hiệu quả đào tạo phụ thuộc lớn vào trạng thái tâm lý của người học: Động lực (Motivation) thúc đẩy họ bắt đầu, và Cảm xúc tích cực (Engagement/Positive emotion) giữ họ ở lại để hoàn thành khóa học. Ở cấp độ sâu hơn, đây không đơn thuần là hiện tượng hành vi mà là kết quả của các cơ chế thần kinh – nội tiết có thể quan sát và dự đoán được. Hiểu đúng các cơ chế này giúp đội ngũ L&D thi