top of page

Quản Trị Nhân Sự Có Vai Trò Và Ý Nghĩa Quan Trọng Gì Đối Với Doanh Nghiệp?

Quản trị nhân sự không chỉ là một bộ phận hành chính, mà đã dần trở thành yếu tố then chốt trong sự phát triển của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh doanh nhiều đổi mới gần đây. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này để hiểu được sự quan trọng của nó, cũng như cách ứng dụng tâm lý học để tối ưu hóa hiệu quả quản trị.

Quản trị nhân sự có ý nghĩa quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp
Quản trị nhân sự có ý nghĩa quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp

Quản trị nhân sự là gì?

Quản trị nhân sự là công tác quản lý nhân sự trong tổ chức, chịu trách nhiệm về các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng cho người lao động. Thông qua đó, sự gắn bó và mức độ hài lòng của nhân viên sẽ được đảm bảo và doanh nghiệp cũng sẽ phát triển một cách bền vững hơn. 


Con người là tài sản quý giá nhất trong tổ chức, do đó quản trị nhân sự đóng vai trò chủ chốt trong việc định hướng và đề ra chiến lược nhân sự cho công ty. Các hoạt động như: công tác thu hút, tuyển chọn những người có tố chất, năng lực phù hợp với các vị trí trong bộ máy tổ chức là các nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của nhà quản trị nhân sự hiện nay. 


Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Đảm bảo nguồn lực phù hợp với chiến lược kinh doanh

Quản trị nhân sự giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu nhân lực, tuyển dụng người phù hợp với yêu cần và vị trí, đảm bảo nguồn lực đáp ứng các mục tiêu chiến lược.


Thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp: 

Quản trị nhân sự hiệu quả tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa tiềm năng, nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc. Đội ngũ nhân viên giỏi và nhiệt huyết chính là động lực mạnh mẽ thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển bền vững của doanh nghiệp.


Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp

Quản trị nhân sự có vai trò chủ chốt trong việc xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, cởi mở và đoàn kết. Thông qua các hoạt động nội bộ, chính sách đãi ngộ và giao tiếp hiệu quả, doanh nghiệp có thể truyền tải các giá trị cốt lõi, tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của nhân viên.


Bảo vệ quyền lợi của người lao động

Một bộ phận quản trị nhân sự chuyên nghiệp không chỉ đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động mà còn xây dựng các chính sách phúc lợi hợp lý, tạo điều kiện làm việc an toàn và công bằng. Điều này giúp tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của nhân viên, giảm thiểu rủi ro về tranh chấp lao động.

Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Chức năng của quản trị nhân sự

Quản lý chính sách liên quan đến nguồn nhân lực

Quản trị nhân sự đóng vai trò chủ đạo trong việc quản lý các chính sách liên quan đến nhân sự, đảm bảo tất cả các luật định do Nhà nước ban hành đều được doanh nghiệp tuân thủ và thực hiện hiệu quả.


Tư­ vấn cho bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp

Nhà quản trị nhân sự có chức năng tư vấn về các vấn đề liên quan đến đội ngũ lao động như chế độ lương thưởng, bổ sung nhân sự, nghỉ việc, sa thải,.. đảm bảo bộ máy doanh nghiệp luôn vận hành một cách trơn tru và hiệu quả nhất.


Đánh giá, kiểm tra nhân viên

Quản trị nhân sự gắn liền với lực lượng lao động trong doanh nghiệp, nhà quản trị nhân sự có trách nhiệm giám sát, kiểm tra các bộ phận/ phòng ban về việc thực hiện các chính sách, tuân thủ văn hoá doanh nghiệp hay tham gia các chương trình nâng cao nghiệp vụ,...


Nhiệm vụ chính của quản trị nhân sự là gì?

  • Tuyển dụng nhân sự: Quá trình tìm kiếm, sàng lọc và lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

  • Bố trí nhân sự: Sắp xếp nhân viên vào các vị trí công việc phù hợp với năng lực, kinh nghiệm của họ, đồng thời xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp.

  • Đào tạo, phát triển nhân viên: Tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm và phát triển năng lực lãnh đạo, giúp nhân viên không ngừng nâng cao trình độ.

  • Quản lý hồ sơ và các chính sách nhân sự: Lưu trữ, cập nhật thông tin nhân viên và xây dựng, triển khai các quy định, quy chế, chính sách liên quan đến người lao động.

  • Giám sát và kiểm tra nhân sự: Theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá kết quả công việc và đưa ra phản hồi để cải thiện hiệu suất.

  • Quản lý lương và phúc lợi cho nhân viên: Xây dựng hệ thống lương thưởng công bằng, cạnh tranh và quản lý các chế độ phúc lợi (bảo hiểm, nghỉ phép,..)

  • Xây dựng và nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp: Tổ chức các hoạt động văn hóa, team-building, khuyến khích giao tiếp và xây dựng tinh thần đồng đội.

Nhiệm vụ chính của quản trị nhân sự
Nhiệm vụ chính của quản trị nhân sự

Ứng dụng Tâm lý học vào quản trị nhân sự:

Đào tạo và phát triển nhân viên

Thiết kế chương trình đào tạo phù hợp, thú vị với từng phòng, ban:

  • Hiểu rõ cách con người học hỏi và tiếp thu kiến thức là chìa khóa để thiết kế các chương trình đào tạo hiệu quả. Ứng dụng Gamification (trò chơi hóa) bằng cách đưa các yếu tố của trò chơi vào chương trình đào tạo để tăng tính tương tác, động lực và hứng thú của nhân viên trong quá trình đào tạo và phát triển nhân sự. 

  • Thông qua việc tạo kết nối với nhân viên và xây dựng môi trường làm việc tích cực để hiểu rõ hơn về đội ngũ của mình, từ đó các nhà quản trị nhân sự có thể thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp cho từng phòng, ban. Để làm được điều đó, các nhà quản trị có thể áp dụng phong cách lãnh đạo phục vụ - phong cách đặt lợi ích và sự thoải mái của nhân viên lên hàng đầu.


Nâng cao hiệu suất thông qua phản hồi

  • Thuyết kỳ vọng Vroom cho thấy động lực của nhân viên phụ thuộc vào niềm tin của họ về mối liên hệ giữa nỗ lực, hiệu suất và phần thưởng. Từ đó, nhà quản trị có thể đưa ra những phần thưởng và phản hồi tương xứng với sự kỳ vọng của nhân viên, điều này giúp tạo nên động lực cho nhân viên đạt được hiệu suất công việc cao hơn.

  • Tháp nhu cầu Maslow chỉ ra rằng con người có nhiều tầng nhu cầu khác nhau, điển hình nhất có thể kể đến tầng nhu cầu “được quý trọng” (Self Esteem). Hiểu rõ nhu cầu này giúp nhà quản lý đưa ra các hình thức khen thưởng và công nhận phù hợp, không chỉ dừng lại ở vật chất mà còn chú trọng đến sự phát triển cá nhân, sự tôn trọng và địa vị trong tổ chức. 

Phân biệt quản trị nhân sự và quản trị nguồn nhân lực

Mặc dù thường được sử dụng thay thế cho nhau, quản trị nhân sự và quản trị nguồn nhân lực có những điểm khác biệt nhất định. Tuy nhiên, xu hướng ngày nay là tích hợp cả hai cách tiếp cận để quản lý nhân sự một cách toàn diện và hiệu quả.

Quản trị nhân sự và quản trị nguồn lực là hai công việc khác nhau
Quản trị nhân sự và quản trị nguồn lực là hai công việc khác nhau

Bảng phân biệt giữa quản trị nhân sự và quản trị nguồn lực


Quản trị nhân sự

Quản trị nguồn nhân lực

Mục tiêu đào tạo

Giúp cho nhân viên thích nghi với vị trí và môi trường làm việc

Đầu tư và phát triển nguồn nhân lực lâu dài với một kế hoạch rõ ràng.

Lợi thế cạnh tranh

Thị trường 

Chất lượng của nguồn nhân lực

Phạm vi hoạt động

Tập trung vào các hoạt động quản lý nhân viên hàng ngày, mang tính tác nghiệp và tuân thủ các quy trình, quy định.

Có phạm vi rộng hơn, bao gồm cả các hoạt động liên quan đến chiến lược nhân sự, môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp…

Cách tiếp cận

Truyền thống, tập trung vào các hoạt động hành chính

Hiện đại, tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực

Vai trò

Đảm bảo nguồn nhân lực cho tổ chức

Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Kết luận

Quản trị nhân sự hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc đầu tư vào quản lý nhân lực và phát triển đội ngũ nhân viên không chỉ giúp nâng cao năng suất, xây dựng văn hoá doanh nghiệp vững mạnh mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. 


Nguồn tham khảo:


Commenti

bottom of page