Trong môi trường làm việc, hành vi gây hấn (aggressive behavior) là một trong những yếu tố phá hoại lớn nhất đến sự gắn kết, hiệu suất và sức khỏe tinh thần của cả đội ngũ. Từ những lời nói sắc nhọn, chỉ trích công khai, đến gây hấn thụ động  ( passive-aggressive) tinh vi hơn như trì hoãn cố ý, im lặng có chủ đích hay lan truyền tin đồn. Tất cả đều có thể khiến không khí làm việc trở nên căng thẳng, mất lòng tin và tăng tỷ lệ nghỉ việc. Bài viết này giúp các nhà quản lý nhận

Học thuyết tâm lý học của Sigmund Freud – dù ra đời từ đầu thế kỷ 20 – vẫn mang lại những góc nhìn sâu sắc và thực tiễn khi áp dụng vào quản trị con người, văn hóa tổ chức và động lực làm việc trong doanh nghiệp ngày nay. Hiểu được các tầng ý thức, cơ chế phòng vệ tâm lý và xung đột nội tại giúp lãnh đạo và bộ phận nhân sự nhận diện nguyên nhân gốc rễ của stress, xung đột, trì hoãn, thiếu động lực hay hành vi tiêu cực tại nơi làm việc. Học thuyết Freud là gì? Sigmund Freud (1

Trong bối cảnh công việc hiện đại đầy cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng, tự tin vào bản thân  không chỉ là phẩm chất cá nhân mà còn là yếu tố tâm lý quan trọng quyết định hiệu suất, sự sáng tạo và mức độ gắn bó lâu dài với tổ chức. Khi nhân viên tin tưởng vào năng lực và giá trị của mình, họ dám đưa ra quyết định, chủ động đề xuất ý tưởng và đối mặt với thử thách mà không bị nỗi sợ thất bại kìm hãm. Đây chính là nền tảng để xây dựng một đội ngũ bền vững và hiệu quả cao. Tự t

Trong môi trường làm việc đa dạng và áp lực, nhiều lãnh đạo "nghe" nhưng không thực sự "hiểu" nhân viên, dẫn đến hiểu lầm, giảm động lực và turnover cao. Lắng nghe chủ động  (Active Listening) chính là chìa khóa để xây dựng lòng tin, thúc đẩy sáng tạo và tạo văn hóa giao tiếp tích cực. Lắng nghe chủ động là gì? Lắng nghe chủ động  là kỹ năng lắng nghe tập trung toàn bộ, không chỉ nghe lời nói mà còn hiểu ý nghĩa sâu xa, cảm xúc và nhu cầu của người nói, rồi phản hồi phù hợp đ

Trong môi trường làm việc đầy áp lực và xung đột, nhiều lãnh đạo thất bại không phải vì thiếu IQ mà vì không biết quản trị cảm xúc . Trí tuệ cảm xúc (EQ) chính là yếu tố quyết định sự thành công của cá nhân và tổ chức, giúp biến cảm xúc tiêu cực thành động lực tích cực. Quản trị cảm xúc là gì? Định nghĩa Quản trị cảm xúc  (Emotional Management) là một phần cốt lõi của trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence - EQ): khả năng nhận diện, hiểu, kiểm soát và sử dụng cảm xúc của bản