Trong thời gian gần đây, một hiện tượng mới xuất hiện trong môi trường làm việc từ xa, đặc biệt là với sự phổ biến của các cuộc họp video, đó là “Zoom fatigue” (mệt mỏi vì Zoom). Hiện tượng này xảy ra khi người tham gia các cuộc họp trực tuyến cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng và kiệt sức sau khi tham gia quá nhiều cuộc họp qua nền tảng Zoom hoặc các công cụ trực tuyến tương tự.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về “Zoom fatigue” là gì, lý do tại sao nó quan trọng và cách nhận biết, cũng như chiến lược giúp giảm thiểu tác động của hiện tượng này trong môi trường làm việc.
“Zoom fatigue” là gì?
“Zoom fatigue” (mệt mỏi vì Zoom) là thuật ngữ được sử dụng để mô tả tình trạng mệt mỏi, căng thẳng và kiệt sức mà người tham gia các cuộc họp video trực tuyến trải qua. Điều này xảy ra khi người tham gia phải dành quá nhiều thời gian trước màn hình máy tính để tham gia các cuộc họp, làm việc nhóm, hoặc trao đổi công việc qua các nền tảng như Zoom, Google Meet, Microsoft Teams... Các yếu tố như sự thiếu tương tác trực tiếp, khó khăn trong việc đọc tín hiệu phi ngôn ngữ và phải duy trì sự tập trung cao trong suốt cuộc họp dẫn đến tình trạng này.
Vì sao “Zoom fatigue” này quan trọng?
“Zoom fatigue” là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh làm việc từ xa, đặc biệt là trong những năm gần đây sau đại dịch Covid-19 thì làm việc trực tuyến đã và đang dần trở thành xu hướng làm việc. Hiện tượng này không chỉ ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả công việc mà còn tác động nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên. Khi mệt mỏi vì Zoom kéo dài, nó có thể gây căng thẳng, lo âu và thậm chí là trầm cảm, ảnh hưởng đến chất lượng công việc và sức khỏe tổng thể của người lao động.
Tại các tổ chức, sự xuất hiện của “zoom fatigue” có thể làm giảm khả năng giao tiếp hiệu quả, dẫn đến sự hiểu lầm hoặc thiếu sót trong công việc. Việc nhận thức đúng đắn và tìm cách giải quyết hiện tượng này là cần thiết để duy trì hiệu quả công việc và sức khỏe lâu dài.
“Zoom fatigue” ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta như thế nào?
Hiện tượng “zoom fatigue” không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn tác động sâu rộng đến các khía cạnh khác trong cuộc sống. Một số hậu quả có thể kể đến bao gồm:
Căng thẳng tinh thần: Duy trì sự chú ý suốt thời gian dài trong các cuộc họp video có thể gây căng thẳng và làm tăng mức độ lo âu.
Giảm khả năng tương tác: Việc thiếu sự tương tác trực tiếp khiến cho các cuộc họp video thiếu hiệu quả, đồng thời làm giảm khả năng giao tiếp và kết nối giữa các đồng nghiệp.
Vấn đề về thể chất: Việc ngồi lâu trước màn hình có thể dẫn đến các vấn đề về mắt, cổ và lưng, làm ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất của người tham gia.
Mất khả năng sáng tạo: Khi não bộ bị quá tải bởi quá nhiều cuộc họp video, khả năng sáng tạo và tư duy chiến lược của nhân viên sẽ giảm sút.
Các nhận biết bị hiện tượng “zoom fatigue”
Nhận biết các dấu hiệu của “zoom fatigue” là bước quan trọng để có thể giải quyết vấn đề này kịp thời. Một số dấu hiệu phổ biến bao gồm:
Mệt mỏi và kiệt sức: Cảm giác mệt mỏi rõ rệt sau một ngày làm việc đầy cuộc họp video, ngay cả khi bạn không làm việc quá nhiều.
Khó khăn trong việc duy trì sự tập trung: Bạn cảm thấy khó khăn khi tập trung vào một cuộc họp, đặc biệt là các cuộc họp dài.
Đau đầu và căng thẳng cơ thể: Những triệu chứng như đau đầu, mỏi mắt, hoặc căng cơ cổ, lưng khi tham gia các cuộc họp video liên tục.
Giảm hiệu quả công việc: Mặc dù tham gia nhiều cuộc họp, nhưng công việc vẫn không tiến triển hoặc chất lượng công việc giảm đi.
Chiến lược hỗ trợ giải quyết vấn đề “Zoom fatigue”
Để giải quyết vấn đề “Zoom fatigue”, có một số chiến lược hiệu quả mà các cá nhân và tổ chức có thể áp dụng:
Giới hạn số lượng cuộc họp video: Cố gắng giảm số lượng cuộc họp video trong ngày. Nếu có thể, thay vì họp video, hãy sử dụng các công cụ giao tiếp khác như email hoặc trò chuyện trực tiếp để trao đổi thông tin.
Chia nhỏ cuộc họp: Thay vì tổ chức cuộc họp dài, hãy chia thành các cuộc họp ngắn hơn, khoảng 25-30 phút, để giảm bớt sự căng thẳng và giúp người tham gia giữ sự tập trung.
Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi: Sau mỗi cuộc họp, hãy dành thời gian nghỉ ngơi để mắt và cơ thể có thể phục hồi. Điều này giúp cải thiện năng suất và tinh thần làm việc.
Tăng cường tương tác phi ngôn ngữ: Cố gắng duy trì các cuộc trò chuyện và giao tiếp phi ngôn ngữ, chẳng hạn như giơ tay, nở nụ cười, hay có các hành động đơn giản để duy trì sự kết nối và giảm cảm giác cô lập.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ giảm căng thẳng: Các bài tập thư giãn, thiền, hoặc những khoảnh khắc nhỏ để thư giãn trong ngày có thể giúp giảm thiểu cảm giác mệt mỏi khi làm việc từ xa.
Kết luận
“Zoom fatigue” đang trở thành một thách thức lớn trong môi trường làm việc hiện đại, đặc biệt là trong bối cảnh làm việc từ xa ngày càng phổ biến. Hiện tượng này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn tác động đến sức khỏe tinh thần và thể chất của người lao động. Việc nhận thức và áp dụng các chiến lược giảm thiểu sự mệt mỏi do Zoom là rất cần thiết để duy trì năng suất và sự sáng tạo trong công việc. Với các chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả, chúng ta có thể vượt qua được “zoom fatigue” và tiếp tục làm việc một cách hiệu quả và khỏe mạnh.
Nguồn tham khảo:
Harvard Business Review. (2020). How to combat zoom fatigue. Harvard Business Review. Retrieved from https://hbr.org/2020/04/how-to-combat-zoom-fatigue
Psychology Today. (2020). Why zoom fatigue is real and what you can do about it. Psychology Today. Retrieved from https://www.psychologytoday.com/us/blog/brain-waves/202007/why-zoom-fatigue-is-real-and-what-you-can-do-about-it
Stanford News. (2021). Four causes of zoom fatigue and solutions. Stanford News. Retrieved from https://news.stanford.edu/stories/2021/02/four-causes-zoom-fatigue-solutions
Verywell Health. (2020). Zoom fatigue: Reasons and tips. Verywell Health. Retrieved from https://www.verywellhealth.com/zoom-fatigue-reasons-and-tips-5115013
Comments