Sức khỏe tinh thần rất quan trọng và nên được bảo vệ, chăm sóc như sức khỏe thể chất. Tuy nhiên, tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần đôi khi không được đề cao ở chốn công sở như đối với sức khỏe thể chất. Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc này là việc đề cập đến sức khỏe tinh thần vẫn còn chịu nhiều ánh mắt kỳ thị, khiến người gặp phải các rối loạn tâm lý thường không thoải mái.
Tuy nhiên, những vấn đề liên quan đến tâm lý sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến các khía cạnh khác nhau trong công việc, chẳng hạn như hiệu suất làm việc, độ thỏa mãn đối với công việc và về mức độ hạnh phúc nói chung trong cuộc sống.
Bài viết sau đây sẽ nói về tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần trong doanh nghiệp, những ý tưởng được đề xuất để tham khảo, cải thiện và nâng cao nhận thức của mọi người về sức khỏe tinh thần.
Sức khỏe tinh thần rất quan trọng trong doanh nghiệp. Một báo cáo cho biết ước tính khoảng 442,000 trường hợp liên quan đến bệnh tật do ảnh hưởng từ công việc, trong đó có 237,000 ca mới và thiệt hại là 13.5 triệu ngày làm việc bị tổn thất. Mỗi nhân viên có các triệu chứng và vấn đề về tâm lý sẽ nghỉ trung bình 30.6 ngày 1 năm, nhiều hơn so với các trường hợp cần nghỉ việc khác. Dựa theo nghiên cứu, các vấn đề về sức khỏe tinh thần có tác động trong việc ảnh hưởng đến nhân viên khiến họ phải nghỉ việc dài hạn và nhiều trường hợp nghỉ hưu sớm. (HSE, 2008)
Một chiến dịch có tên là Time To Change đã được thành lập như một nguồn kiến thức online dành cho người có vấn đề về sức khỏe tinh thần, những người ủng hộ có thêm kiến thức, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần. Chiến dịch hướng tới mục tiêu giảm đi sự kỳ thị đối với người đã và đang phải trải qua vấn đề về sức khỏe tinh thần, cùng xây dựng cộng đồng để hỗ trợ mọi đối tượng.
Nhiều nhân viên quan ngại về việc nghỉ phép lâu ngày và càng bị áp lực hơn về việc đó nên vẫn đi làm mặc dù không cảm thấy sẵn sàng, tinh thần chưa ổn định. Chính vì vậy, những lãnh đạo và quản lý có hiểu biết về tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần có thể tạo nên một môi trường đầy sự hỗ trợ đối với các nhân viên có vấn đề về sức khỏe tâm lý. Sau đây là các ý tưởng để tham khảo về những việc doanh nghiệp có thể cân nhắc và đưa vào thực tiễn:
Tập huấn cho cấp quản lý và khuyến khích quản lý đề cao về tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần
Việc các lãnh đạo và các quản lý tại doanh nghiệp cần phải tạo một môi trường, văn hóa làm việc thân thiện, tích cực và lành mạnh về mặt tinh thần là rất quan trọng. Điều đó có thể giúp cho các lãnh đạo,quản lý biết cách hỗ trợ nhân viên cấp dưới và nhận biết được các dấu hiệu về căng thẳng hay vấn đề về sức khỏe tâm lý. Sự hỗ trợ kịp thời cho nhân viên có thể giúp giảm đi đáng kể tình trạng nghỉ việc và thay thế nhân sự.
Rèn luyện cho quản lý khả năng đồng cảm với nhu cầu cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên là rất quan trọng. Bằng cách này, quản lý có thể tăng cường sự chú trọng đến sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc khi họ có góc nhìn tổng thể về vấn đề này. Dần dần, điều này sẽ giúp nhân viên nâng cao mức độ thỏa mãn với công việc, từ đó giảm tình trạng nghỉ việc.
Cân nhắc đến các chính sách về bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tinh thần cho nhân viên
Nhân viên nên xem kỹ quyền lợi cá nhân để đảm bảo việc các doanh nghiệp quan tâm đến tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần. Theo như chỉ số thống kê, 64% nhân viên đã xếp mục “tiền lương” và “lợi ích” vào phần đánh giá “rất quan trọng” khi chọn lựa công việc hay khi gia nhập một tổ chức (Gallup, 02/2022).
Thêm vào đó, 61% nhân viên xem sự cân bằng giữa cuộc sống - công việc và việc cải thiện sức khỏe tinh thần tốt hơn là “rất quan trọng”. Nhân viên luôn tìm kiếm sự giúp đỡ từ các lãnh đạo và một thống kê cho thấy rằng 87% nhân viên nói rằng các lãnh đạo có thể tạo khác biệt và giúp nhân viên có sức khỏe tâm lý lành mạnh hơn (APA’s 2021 Work and well-being survey).
Những giải pháp được đề xuất để hỗ trợ nhân viên về mặt sức khỏe tinh thần là:
Hỗ trợ chi phí bảo hiểm khám, chữa bệnh cho nhân viên.
Xây dựng chính sách linh hoạt để nhân viên có thể tiếp cập được với các dịch vụ chăm sóc tâm lý đa dạng chứ không bị giới hạn quá mức bởi các gói bảo hiểm của công ty.
Tạo dựng môi trường, văn hóa làm việc lành mạnh.
Lắng nghe các nhu cầu của nhân viên và sử dụng những nhận xét, ý tưởng để có thể phát huy
Khi nhân viên cảm thấy vai trò của mình được công nhận và tiếng nói của mình được tôn trọng thì họ sẽ cảm thấy mình thuộc về một cộng đồng và sẽ có động lực làm việc tốt hơn cũng như trung thành với tổ chức.
Lãnh đạo và quản lý tổ chức có thể sử dụng các công cụ như mẫu khảo sát và thành lập các nhóm thu thập dữ liệu để có thể lắng nghe ý kiến của nhân viên, từ đó có thể xác định được các vấn đề đang diễn ra trong công ty và tiến hành đưa ra giải pháp.
Kết luận
Dù không thể phủ nhận tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần, song sức khỏe tinh thần vẫn chưa được công nhận đầy đủ ở nhiều nơi trên thế giới và chưa được xem như một vấn đề cần giải quyết triệt để. Nhiệm vụ của doanh nghiệp để thúc đẩy và tăng cường hiệu suất cho người lao động là đặt nhiều quan tâm hơn vào các phúc lợi từ thể chất đến tâm lý, và đưa chúng vào hành động thực tiễn. Sự đồng hành của doanh nghiệp sẽ là những hỗ trợ đắc lực giúp nhân viên có thể đạt được trạng thái cân bằng trong công việc và cuộc sống, thúc đẩy sự hạnh phúc của lao động, từ đó tạo ra các kết quả kinh doanh vượt trội hơn.
Nguồn tham khảo:
Health and Safety Executive. (2007). Self-reported work-related illness and workplace injuries in 2005/06: results from the Labour Force Survey.
Henderson, C., Williams, P., Little, K., & Thornicroft, G. (2013). Mental health problems in the workplace: Changes in employers’ knowledge, attitudes and practices in England 2006-2010. British Journal of Psychiatry, 202(s55), s70–s76. https://doi.org/10.1192/bjp.bp.112.112938
McDaid, D., Curran, C., & Knapp, M. (2005b). Promoting mental well-being in the workplace: A European policy perspective. International Review of Psychiatry, 17(5), 365–373. https://doi.org/10.1080/09540260500238397
Pattani, S., Constantinovici, N., & Williams, S. (2001). Who retires early from the NHS because of ill health and what does it cost? A national cross-sectional study. Bmj, 322(7280), 208-209.
5 ways to improve employee mental health. (2023, April 21). https://www.apa.org. https://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/improve-employee-mental-health
Comments